Envio e Devoluções

Remessa


1. Nós fornecemos frete mundial. Você pode fazer um pedido on-line 24 horas por dia. o número de rastreamento. o pacote receberá seu email. Você pode usar o número de rastreamento para verificar o status do seu pedido on-line.


2. Entregaremos seu pedido pela DHL (Online Tracking). Os pedidos podem sofrer atrasos devido a intempéries, informações incorretas de endereço ou disponibilidade do produto.


3. Seus sapatos devem ser entregues no prazo de 30 dias.


4. Não podemos entregar seu pedido em um endereço de caixa postal, por isso, forneça um endereço.


Troca de retorno


1. Trocaremos seus itens com itens errados, tamanhos incorretos, colorways errados ou estados danificados por nosso erro, dentro de 14 dias após o recebimento.


2. Todos os itens só podem ser trocados pelo pedido original ou pela substituição pelo mesmo preço.


3. Pagaremos o custo de envio de qualquer item trocado ou reembolsaremos o item se o pedido original não estiver disponível.


4. A mercadoria deve estar na caixa original, com todas as etiquetas intactas e deve poder ser revendida (ou seja, NÃO USADA ou LAVADA).


Devoluções


Se você não estiver satisfeito com sua (s) compra (s) em nossa loja on-line, poderá fazer um retorno para nós dentro de 30 dias após o recebimento.


1. A mercadoria deve estar na caixa original, com todas as tags intactas e deve poder ser revendida (ou seja, NÃO USADA ou LAVADA).


2. Coloque a fatura de volta na caixa com os itens devolvidos. Faça uma cópia da fatura original dos seus registros e anote o número de rastreamento.


3. Não há devolução gratuita (você deve pagar pelo retorno). Essa taxa será deduzida do reembolso.


4. Todos os reembolsos serão emitidos após o recebimento do item de devolução pelo mesmo método de pagamento usado pelo cliente antes em aproximadamente 3-4 semanas.


Por favor, envie-nos um e-mail para nos informar primeiro. Forneceremos o endereço correto para suas trocas ou devoluções.